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文档主题：关于优化部门组织架构以提升规模化交付效能的建议汇报 汇报人： 王子文 日期： 2026年1月9日
剑哥：
您好！
基于对部门当前业务高速发展的观察，秉承“提升研发团队协同流畅性、提高市场交付支撑效率”的初衷，我结合近期在基础架构平台（RMDC）上的实践，对部门组织架构和工作模式有一些思考。
现整理如下，供您审阅参考。
一、 背景：从“手工作业”迈向“自动化工厂”
自2013年云计算普及至2015年云原生时代到来，软件研发与交付模式发生了质的飞跃。
- 传统模式（小农经济）：开发、运维、交付高度耦合，依靠人力堆砌（“镰刀割麦”）。在项目初期或单一项目阶段，这种模式具备灵活性，性价比尚可。
- 现代化模式（机械化作业）：依托云原生技术与自动化平台（“联合收割机”），实现标准化、规模化交付。
现状判断： 从2020年入职至今，我见证了团队的快速发展。目前我们面临着50+市场化项目并发交付、维护的挑战。现有的“人肉推进”模式由于边际成本过高，人员损耗率上升，已难以支撑当前的市场规模。我们需要从“人力密集型”向“技术密集型”转型，补齐基础架构（设施）研发能力的短板。
二、 现有架构面临的痛点与挑战
[此处建议插入图片：现有工作流程中的痛点鱼骨图或流程阻塞图，展示开发、交付、维护中的断点]
当前组织架构在面对大规模市场化交付时，主要存在职责边界模糊、权责不对等的问题：
1. 交付部署职责不清
- 现状：交付部署环节在流程中缺乏独立明确的责任主体。目前实际上由特定技术人员承担了监管平台、飞行服务平台等全线的交付压力。
- 问题：由于缺乏明确的部门职能定义，交付工作往往被视为“临时性支撑”，导致工作量无法量化，权责边界模糊，难以形成标准化的交付SOP。
2. 存量项目维护压力巨大
随着市场化项目增多，售后维护成为巨大的隐形负担：
- 安全漏洞修复：基线漏洞目前完全依赖核心开发人员逐一修复，耗时巨大且效果难以复用。
- 持续交付瓶颈：定制化项目频繁变更，导致部署环节割裂。即使优化了工具，在现有模式下依然耗费大量人力。
3. 基础环境维护缺失
目前约有 280台+ 服务器缺乏专职维护：
- 演示环境不稳定：无专人对演示DEMO环境进行生命周期管理。以25年春节期间DEMO环境故障为例，虽然最终通过紧急迁移恢复，但暴露了缺乏日常巡检和应急预案的短板。
- 研发效率受损：由于资源管理混乱，甚至出现演示环境被直接用于开发的情况，严重影响了资源的隔离性和稳定性。
三、 解决方案：工具+组织双管齐下
为了打破上述瓶颈，在相关领导的指导下，我们已启动了基础架构平台的自研工作，并建议配合组织架构调整以发挥最大效能。
1. 工具层面：RMDC基础平台（已落地）
系统全称：运行环境管理及开发运维中心 (Runtime Management & Development Operation Center) 核心定位：中移凌云体系的“一网统管”底座。旨在解决跨公网、多项目、多环境的集中化管理难题。
核心效能提升数据（实测）：
| 功能模块 | 效能提升点 | 量化数据（预估） |
|---|---|---|
| 交付物构建 | 自动化流水线，替代人工打包 | 单次节约10分钟。日均150次构建 → 每日节约 25工时 |
| 持续交付更新 | 一键跨公网微服务升级 | 单次节约15分钟。按25个项目、年均300次更新计算 → 年节约 1875工时 (约234人天) |
| 项目信息控制 | 集中化信息看板，告别碎片化查找 | 单次查找节约10分钟。日均15次以上 → 每日节约 2.5工时 |
| 综合收益 | 降低对驻点运维的依赖 | 预计可节约 1.5名 运维人员的年度人力成本 |
2. 组织架构层面：成立“基础架构组”
建议参考公司“综合部、产品中心、研发中心、技术支撑中心”的标准化架构，在部门内部明确公共技术底座的定位。
建议调整方案： 将现有的交付支撑职能剥离并重组，成立独立于业务线（监管/飞行）之外的基础架构组（或交付支撑组）。
- 职责定位：
- 基础设施研发：负责RMDC平台（“联合收割机”）的持续研发与迭代。
- 标准化交付：统一承担所有产品线的交付部署标准制定与实施。
- 环境全生命周期管理：统筹管理研发、演示、准生产及生产环境，确保稳定性（包含280+台服务器维护）。
- 技术兜底与售后：负责共性安全漏洞修复、基线加固及重大技术故障处理。
- 建议人员构成：
- 组长：任一珂
- 核心成员：王子文、袁雪波、郑岩、郝昊
四、 总结
通过“明确分工”与“工具赋能”，我们希望将研发团队从繁琐的重复劳动中解放出来，让业务组聚焦业务逻辑，让基础组聚焦效能提升。这不仅是对现有痛点的解决，更是应对未来更大规模市场化交付的必要准备。
以上是我的浅见，不当之处，请剑哥批评指正！